Dear Paw 服務條款

1. 服務性質

歡迎使用 Dear Paw。Dear Paw 由 StoryKeepers Limited 營運（以下稱「StoryKeepers」、「我們」或「本公司」）。

Dear Paw 是一個利用人工智能（AI），根據使用者選擇提供的已離世寵物資料生成模擬對話的平台。本服務讓使用者保存與寵物的回憶、表達想法及感受，並根據所提供的資料進行 AI 模擬對話。

Dear Paw 並非：

• 動物溝通服務；
• 靈媒或通靈服務；
• 靈性溝通服務；
• 獸醫服務；
• 醫療服務；
• 心理輔導或心理治療服務。

Dear Paw 所生成的所有對話，均由人工智能根據使用者自願提供的資料所產生。所有 AI 回覆均屬虛構模擬內容，不應被理解為真正的動物溝通、靈界訊息或事實陳述。

有關訂閱、收費及退款事宜，受本平台另行制定的《訂閱及退款政策》規管，該政策透過引用納入本服務條款，並構成本服務條款的一部分。

2. 年齡要求

Dear Paw 僅供年滿十八（18）歲人士使用。

使用本服務，即表示您聲明、保證及同意：

• 您已年滿十八（18）歲；
• 您具有訂立本服務條款的法律能力；及
• 您所提供的資料均屬真實、準確及完整。

Dear Paw 不會故意收集十八（18）歲以下人士的個人資料。

如我們發現任何帳戶由未滿十八（18）歲人士建立，我們保留權利，在符合適用法律規定的前提下，暫停或終止該帳戶，並移除相關資料。

3. 情緒危機

Dear Paw 設有與使用者安全相關的機制。在系統判斷訊息可能涉及較高風險的情況下，Dear Paw 可能調整 AI 回應方式，並顯示安全提示。

然而，使用者確認並同意：

• Dear Paw 並非危機介入服務；
• Dear Paw 並非緊急救援服務；
• Dear Paw 無法保證能夠正確或及時識別所有情緒危機或精神健康危機、自我傷害風險、自殺念頭或其他緊急情況。

如您相信自己或他人正面臨即時危險，應立即聯絡當地緊急救援服務、合資格醫療專業人士、精神健康專業人士或其他適當的支援機構。

Dear Paw 不應被視為或依賴作任何緊急援助服務的替代方案。

4. 知識產權

您保留對提交至 Dear Paw 的所有內容之擁有權，包括：

• 照片；
• 故事；
• 回憶；
• 寵物資料；及
• 您自願提供的任何其他內容。

當您提交上述內容時，即授予 Dear Paw 一項有限、非專屬、不可轉讓的授權，以便我們僅為向您提供、營運及維護本服務之目的使用該等內容。

該授權僅限於合理必要的用途，包括：

• 建立您的寵物 AI 個性；
• 生成 AI 對話；
• 維護您的帳戶；
• 在適用情況下提供客戶支援；及
• 營運 Dear Paw 平台。

Dear Paw 不會取得您所提交內容的所有權。

除提供本服務所必需者外，Dear Paw 不會取得：

• 您內容的著作權所有權；
• 永久性的商業利用權；或
• 將您的內容再授權予第三方的權利。

5. 免責聲明

Dear Paw 根據使用者選擇提供的寵物資料生成 AI 模擬對話。

Dear Paw 不提供：

• 獸醫診斷；
• 獸醫治療；
• 醫療建議；
• 心理輔導；
• 心理治療；
• 法律意見；或
• 財務建議。

AI 所生成的回覆可能：

• 含有錯誤或不準確之處；
• 誤解使用者的輸入內容；
• 產生錯誤或不完整的資訊；或
• 生成與真實事件不符的內容。

因此，AI 所生成的內容不應被視為：

• 事實資訊；
• 專業意見；
• 醫療建議；
• 心理建議；
• 法律意見；
• 財務建議；或
• 真正動物溝通或任何超自然溝通的證據。

使用者須自行判斷並承擔使用本服務的一切責任。

6. 可接受使用規範

使用 Dear Paw，即表示您同意合法及負責任地使用本服務。

您不得：

• 將本服務用於任何非法目的；
• 試圖破壞、干擾或影響 Dear Paw 的運作或安全性；
• 故意操控、利用或攻擊 AI 系統，包括但不限於 Prompt Injection（提示注入）、Jailbreak（越獄）或其他類似技術；
• 試圖未經授權存取 Dear Paw、本平台系統、資料庫或其他使用者帳戶；或
• 上載、傳送或使用任何侵犯第三方知識產權、私隱權或其他合法權益的內容。

StoryKeepers Limited 作為 Dear Paw 的營運者，保留調查涉嫌違反本服務條款行為的權利，並可在適當情況下暫停或終止有關人士使用本服務。

7. 責任限制

在適用法律所允許的最大範圍內，StoryKeepers Limited 作為 Dear Paw 的營運者，以及其關聯公司、高級人員、董事、員工、代理人及授權人，對因您使用本服務而引起或與之相關的任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害，概不承擔任何責任，包括但不限於利潤損失、資料損失、商譽損失或情緒困擾。

StoryKeepers Limited 就所有因本服務引起或與本服務有關的索償，對您的總責任，以您於提出索償前連續十二（12）個月內實際支付予 Dear Paw 的費用（如有）為上限。

即使 Dear Paw 已獲告知可能發生上述損害，本責任限制仍然適用。

8. 適用法律及爭議解決

本服務條款以及因本服務條款所引起或與其有關的任何爭議，均受香港特別行政區法律管轄，並按香港法律解釋，而不適用任何法律衝突原則。

因本服務條款所引起的任何法律程序或訴訟，均須專屬提交香港法院審理。您並同意接受香港法院對您的管轄權及審判地。

《Dear Paw 服務條款》完