Dear Paw 訂閱及退款政策
生效日期：2026 年 11 月
1. 簡介
本《訂閱及退款政策》為《Dear Paw 服務條款》的補充法律文件，並構成《Dear Paw 服務條款》的一部分。本政策規管所有與訂閱、收費、付款及退款相關的事宜。
2. 訂閱方案
Dear Paw 提供免費及付費訂閱方案。
最新方案及價格以 Dear Paw 網站顯示為準。
3. 收費及付款
您授權 StoryKeepers Limited 作為 Dear Paw 的營運者，按照您所選擇的付款方式收取所有適用費用。
所有付款均由第三方付款服務供應商處理。
您須自行承擔所有適用的稅項及相關法定費用（如有）。
4. 自動續訂
除非您於續訂日期前取消訂閱，否則您的訂閱將於每個計費週期結束時自動續訂。
5. 退款政策
所有訂閱費用一經支付，概不退還。
除適用法律另有規定外，Dear Paw 不會因任何原因提供退款，包括但不限於以下情況：
- 購買後改變主意；
- 僅使用部分服務或未使用的訂閱期間；
- 帳戶因任何原因被暫停或終止；
- 升級或降級訂閱方案；
- 未有導致無法使用本服務的技術問題；
- 對 AI 模擬對話或其他 AI 生成內容感到不滿意。
如適用法律明確規定必須提供退款，我們將按照有關法律處理退款。如獲批准退款，我們將在合理可行情況下，盡快將退款退回至您原先使用的付款方式。
6. 禁止拒付（Chargeback）
您同意不會就任何經您授權的付款，向您的付款服務供應商提出拒付（Chargeback）、撤銷交易或付款爭議。
如您提出上述要求，StoryKeepers Limited 作為 Dear Paw 的營運者，保留即時終止您的帳戶，以及向您追討因此而產生的一切損失（包括合理法律費用）的權利。
7. 暫停或終止帳戶
StoryKeepers Limited 作為 Dear Paw 的營運者，保留因以下原因暫停或終止您的帳戶的權利，而毋須作出任何退款：
- 未能支付應付費用；
- 違反《Dear Paw 服務條款》；或
- 其他我們認為適當的原因。
8. 本政策的修訂
Dear Paw 可隨時調整訂閱價格或新增收費項目。
如有任何價格調整，我們將於新價格生效前最少三十（30）日，透過電子郵件或 App 內通知向您作出通知。
在新價格生效後，您繼續使用本服務，即表示您接受有關新的收費安排。
《Dear Paw 訂閱及退款政策》完